Pogoji uporabe

Veljajo od 17. 10. 2026

1. Ponudnik

BAM Academy ponuja Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Slovenija, info@bamchocolate.com.

Matična številka: 6508782000 · ID za DDV: SI56073178 · TRR: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Račun

Račun ustvariš s prijavo prek Google, Facebook ali Apple. Za varnost svojega računa pri ponudniku prijave skrbiš sam/a. En račun je namenjen eni osebi; dostopa ne deli z drugimi.

3. Paketi in cene

• Brezplačno: predstavitev in prva lekcija vsakega tečaja, slaščičarski pomočnik z mesečno omejitvijo, vodena peka, Tortopretvornik, kotički in Pekovski potni list.
• Akademija: vsi e-tečaji in e-knjige z enkratnim plačilom 89,90 € (z DDV; redna cena 199,90 €), dostop za vedno; ostalo kot pri brezplačnem paketu. Akademijo lahko odkleneš tudi s promo kodo. Člani stare BAM akademije jo dobijo brezplačno ob prvi prijavi z istim e-naslovom.
• PRO: vse vsebine in e-knjige, orodja za peko za stranke in pomočnik brez mesečne omejitve vprašanj (pravična raba). Trenutne cene so objavljene na ceniku in vključujejo DDV.

Plačila obdeluje Stripe. Naročnina se samodejno podaljša za izbrano obdobje, dokler je ne prekličeš. Preklic velja ob koncu plačanega obdobja; do takrat PRO ostane aktiven.

Pravična raba pomočnika: PRO nima mesečne omejitve števila vprašanj, uporaba umetne inteligence (pomočnik, mentor v lekcijah in Candy) pa mora ostati v mejah običajne osebne in poklicne rabe. Pri izjemno veliki porabi v obračunskem obdobju so odgovori lahko krajši, v skrajnem primeru pa se pomočnik do naslednjega obračunskega dne začasno ustavi. Vse ostale funkcije PRO delujejo naprej.

4. Pravica do odstopa

Kot potrošnik lahko od pogodbe odstopiš v 14 dneh od nakupa brez navedbe razloga, tudi če si vsebine že začel/a uporabljati. Za Akademijo in PRO velja 14-dnevna garancija vračila denarja: piši na info@bamchocolate.com in celoten znesek ti vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema sporočila, na isto plačilno sredstvo. Ob vračilu se dostop do plačanih vsebin zaključi.

5. Vsebine in avtorske pravice

Video lekcije, recepti, e-knjige in fotografije so avtorsko delo BAM in mojstrov. Uporabljaš jih lahko za osebno učenje; snemanje, deljenje ali preprodaja ni dovoljena. Za vsebine, ki jih objaviš ti, nam podeliš neizključno pravico do prikaza znotraj Academy. Fotografije iz galerije lahko prikažemo tudi na javni galeriji BAM Academy (na predstavitveni strani in na /academy/galerija), skupaj z naslovom, tvojim imenom (brez priimka), zastavico države in številom všečkov. Lastništvo ostane tvoje in jih lahko kadarkoli izbrišeš; izbrisane fotografije izginejo tudi iz javne galerije.

6. Skupnost

V kotičkih in galeriji bodi spoštljiv/a. Prepovedane so žaljive, nezakonite ali oglaševalske vsebine ter tuje fotografije brez dovoljenja. Neprimerne vsebine lahko odstranimo, ob hujših kršitvah pa račun začasno ali trajno onemogočimo.

Fotografije na zemljevidu slaščičarjev in v galerijah. Ko slaščičar naloži fotografije na svoj profil »Moja slaščičarna«, z objavo profila BAM brezplačno in neizključno dovoli, da jih prikazuje na profilu, na zemljevidu slaščičarjev in v galerijah »Rojstnodnevne torte«, »Poročne torte« in »Monoporcijske sladice« z imenom slaščičarne in povezavo na profil, tudi v predogledih na družbenih omrežjih in v iskalnikih. Ko naročnik k povpraševanju doda fotografije, BAM dovoli, da jih skupaj z opisom pokaže slaščičarjem in na javni strani povpraševanja. Kdor naloži fotografijo, jamči, da ima pravico do nje in da na njej ni prepoznavnih oseb brez njihovega soglasja. Ločeno dovoljenje za posamezno fotografijo ni potrebno. Ko slaščičar fotografijo umakne s profila, jo odstranimo tudi iz galerij. Fotografije drugih avtorjev so v galerijah objavljene pod njihovimi odprtimi licencami in z navedbo avtorja.

7. Slaščičarski pomočnik in varnost hrane

Pomočnik temelji na umetni inteligenci in preverjenih vsebinah Academy, vendar se lahko zmoti. Ne nadomešča strokovnega, zdravstvenega ali prehranskega nasveta. Pri alergijah in intolerancah vedno preveri deklaracije sestavin in možnost navzkrižne kontaminacije.

8. Odgovornost

Trudimo se, da Academy deluje brez prekinitev, ne moremo pa jamčiti stalne razpoložljivosti. Za posredno škodo odgovarjamo le, kolikor to zahteva zakon. Pravice potrošnikov po slovenski zakonodaji ostanejo nespremenjene.

9. Spremembe in pravo

O bistvenih spremembah pogojev te obvestimo vsaj 14 dni prej. Uporablja se pravo Republike Slovenije. Spore rešujemo sporazumno, sicer je pristojno sodišče v Ljubljani. Potrošniki lahko uporabijo tudi platformo za spletno reševanje sporov EU.

Obdelavo osebnih podatkov ureja politika zasebnosti.

Uvjeti korištenja

Vrijede od 15. 10. 2026.

1. Pružatelj usluge

BAM Academy pruža Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Slovenija, info@bamchocolate.com.

Matični broj: 6508782000 · PDV ID: SI56073178 · IBAN: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Račun

Račun otvarate prijavom putem usluge Google, Facebook ili Apple. Za sigurnost svojeg računa kod pružatelja prijave odgovorni ste sami. Jedan račun namijenjen je jednoj osobi; pristup ne dijelite s drugima.

3. Paketi i cijene

• Besplatno: predstavljanje i prva lekcija svakog tečaja, slastičarski pomoćnik s mjesečnim ograničenjem, vođeno pečenje, Pretvarač torti, kutići i Pekarska putovnica.
• Akademija: svi e-tečajevi i e-knjige uz jednokratno plaćanje od 89,90 € (s PDV-om; redovna cijena 199,90 €), pristup zauvijek; ostalo kao u besplatnom paketu. Akademiju možete otključati i promotivnim kodom. Članovi stare BAM akademije dobivaju je besplatno pri prvoj prijavi s istom adresom e-pošte.
• PRO: svi sadržaji, e-knjige i neograničeni pomoćnik. Aktualne cijene objavljene su u cjeniku i uključuju PDV.

Plaćanja obrađuje Stripe. Pretplata se automatski produljuje za odabrano razdoblje dok je ne otkažete. Otkaz vrijedi na kraju plaćenog razdoblja; do tada PRO ostaje aktivan.

4. Pravo na odustanak

Kao potrošač možete odustati od ugovora u roku od 14 dana od kupnje bez navođenja razloga, čak i ako ste sadržaj već počeli koristiti. Za Akademiju i PRO vrijedi 14-dnevno jamstvo povrata novca: pišite na info@bamchocolate.com i cijeli iznos vratit ćemo vam najkasnije u roku od 14 dana od primitka poruke, na isto sredstvo plaćanja. Povratom novca pristup plaćenim sadržajima prestaje.

5. Sadržaji i autorska prava

Video lekcije, recepti, e-knjige i fotografije autorsko su djelo BAM-a i majstora. Smijete ih upotrebljavati za osobno učenje; snimanje, dijeljenje ili preprodaja nisu dopušteni. Za sadržaje koje sami objavite dajete nam neisključivo pravo prikazivanja unutar Academy. Fotografije iz galerije možemo prikazati i u javnoj galeriji BAM Academy (na predstavljačkoj stranici te na /academy/galerija i /hr/galerija), zajedno s naslovom, vašim imenom (bez prezimena), zastavom države i brojem lajkova. Vlasništvo ostaje vaše i fotografije možete izbrisati u bilo kojem trenutku; izbrisane fotografije nestaju i iz javne galerije.

6. Zajednica

U kutićima i galeriji budite pristojni. Zabranjeni su uvredljivi, nezakoniti ili promidžbeni sadržaji te tuđe fotografije bez dopuštenja. Neprikladne sadržaje možemo ukloniti, a kod težih povreda račun privremeno ili trajno onemogućiti.

7. Slastičarski pomoćnik i sigurnost hrane

Pomoćnik se temelji na umjetnoj inteligenciji i provjerenim sadržajima Academy, ali može pogriješiti. Ne zamjenjuje stručni, zdravstveni ni prehrambeni savjet. Kod alergija i intolerancija uvijek provjerite deklaracije sastojaka i mogućnost unakrsne kontaminacije.

8. Odgovornost

Trudimo se da Academy radi bez prekida, ali ne možemo jamčiti stalnu dostupnost. Za neizravnu štetu odgovaramo samo u mjeri u kojoj to zahtijeva zakon. Prava potrošača prema slovenskom zakonodavstvu ostaju nepromijenjena.

9. Izmjene i mjerodavno pravo

O bitnim izmjenama uvjeta obavijestit ćemo vas najmanje 14 dana unaprijed. Primjenjuje se pravo Republike Slovenije. Sporove rješavamo sporazumno, a u suprotnom je nadležan sud u Ljubljani. Potrošači mogu koristiti i platformu EU-a za online rješavanje sporova.

Obrada osobnih podataka uređena je politikom privatnosti.

Nutzungsbedingungen

Gültig ab 17.10.2026

1. Anbieter

Die BAM Academy wird angeboten von Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Slowenien, info@bamchocolate.com.

Registernummer: 6508782000 · USt-IdNr.: SI56073178 · IBAN: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Konto

Du erstellst dein Konto, indem du dich mit Google, Facebook oder Apple anmeldest. Für die Sicherheit deines Kontos beim Anmeldeanbieter bist du selbst verantwortlich. Ein Konto ist für eine Person bestimmt; teile den Zugang nicht mit anderen.

3. Pakete und Preise

• Free: die Einführung und die erste Lektion jedes Kurses, der Konditor-Assistent mit monatlichem Limit, geführtes Backen, der Tortenumrechner, die Konditor-Ecken und der Back-Pass.
• Akademie: alle E-Kurse und E-Books für eine einmalige Zahlung von 89,90 € (inkl. MwSt.; regulärer Preis 199,90 €), Zugang für immer; alles andere wie im kostenlosen Paket. Du kannst die Akademie auch mit einem Promo-Code freischalten. Mitglieder der alten BAM Academy erhalten sie kostenlos, wenn sie sich zum ersten Mal mit derselben E-Mail-Adresse anmelden.
• PRO: alle Inhalte und E-Books, die Tools zum Backen für Kunden und der Assistent ohne monatliches Fragenlimit (Fair Use). Die aktuellen Preise sind in der Preisübersicht veröffentlicht und enthalten die MwSt.

Zahlungen wickelt Stripe ab. Das Abo verlängert sich automatisch um den gewählten Zeitraum, bis du es kündigst. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam; bis dahin bleibt PRO aktiv.

Fair Use des Assistenten: PRO hat kein monatliches Limit für die Anzahl der Fragen, die Nutzung künstlicher Intelligenz (Assistent, Mentor in den Lektionen und Candy) muss sich aber im Rahmen der üblichen privaten und beruflichen Nutzung halten. Bei außergewöhnlich hoher Nutzung in einem Abrechnungszeitraum können die Antworten kürzer ausfallen, im Extremfall pausiert der Assistent bis zum nächsten Abrechnungstag. Alle anderen PRO-Funktionen laufen weiter.

4. Widerrufsrecht

Als Verbraucher kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen, auch wenn du die Inhalte bereits nutzt. Für die Akademie und PRO gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie: Schreib an info@bamchocolate.com, und wir erstatten dir den vollen Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Nachricht auf dasselbe Zahlungsmittel. Mit der Erstattung endet der Zugang zu den bezahlten Inhalten.

5. Inhalte und Urheberrecht

Videolektionen, Rezepte, E-Books und Fotos sind urheberrechtlich geschützte Werke von BAM und den Meistern. Du darfst sie für dein persönliches Lernen nutzen; Aufnehmen, Teilen oder Weiterverkaufen ist nicht erlaubt. Für Inhalte, die du selbst veröffentlichst, räumst du uns das nicht ausschließliche Recht ein, sie innerhalb der Academy anzuzeigen. Fotos aus der Galerie können wir auch in der öffentlichen Galerie der BAM Academy zeigen (auf der Startseite sowie unter /academy/galerija und /de/galerie), zusammen mit dem Titel, deinem Vornamen (ohne Nachnamen), der Länderflagge und der Anzahl der Likes. Die Fotos bleiben dein Eigentum und du kannst sie jederzeit löschen; gelöschte Fotos verschwinden auch aus der öffentlichen Galerie.

6. Community

Sei in den Konditor-Ecken und in der Galerie respektvoll. Beleidigende, rechtswidrige oder werbliche Inhalte sowie fremde Fotos ohne Erlaubnis sind verboten. Unangemessene Inhalte können wir entfernen und bei schweren Verstößen das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren.

Fotos auf der Konditorenkarte und in den Galerien. Wenn ein Konditor Fotos in sein Profil „Meine Konditorei“ hochlädt, erlaubt er BAM mit der Veröffentlichung des Profils kostenlos und nicht ausschließlich, sie im Profil, auf der Konditorenkarte und in den Galerien „Geburtstagstorten“, „Hochzeitstorten“ und „Desserts in Einzelportionen“ mit dem Namen der Konditorei und einem Link zum Profil zu zeigen, auch in Vorschauen in sozialen Netzwerken und Suchmaschinen. Wenn ein Auftraggeber einer Anfrage Fotos hinzufügt, erlaubt er BAM, sie zusammen mit der Beschreibung den Konditoren und auf der öffentlichen Seite der Anfrage zu zeigen. Wer ein Foto hochlädt, garantiert, dass er die Rechte daran hat und dass darauf keine erkennbaren Personen ohne deren Einwilligung zu sehen sind. Eine gesonderte Erlaubnis für einzelne Fotos ist nicht nötig. Entfernt ein Konditor ein Foto aus seinem Profil, entfernen wir es auch aus den Galerien. Fotos anderer Urheber werden in den Galerien unter ihren offenen Lizenzen und mit Nennung des Urhebers veröffentlicht.

7. Konditor-Assistent und Lebensmittelsicherheit

Der Assistent basiert auf künstlicher Intelligenz und geprüften Inhalten der Academy, kann sich aber irren. Er ersetzt keine fachliche, medizinische oder Ernährungsberatung. Prüfe bei Allergien und Unverträglichkeiten immer die Zutatenangaben und das Risiko einer Kreuzkontamination.

8. Haftung

Wir bemühen uns, dass die Academy ohne Unterbrechungen funktioniert, können aber keine ständige Verfügbarkeit garantieren. Für mittelbare Schäden haften wir nur, soweit das Gesetz es vorschreibt. Deine Verbraucherrechte nach slowenischem Recht bleiben unberührt.

9. Änderungen und anwendbares Recht

Über wesentliche Änderungen der Bedingungen informieren wir dich mindestens 14 Tage im Voraus. Es gilt das Recht der Republik Slowenien. Streitigkeiten lösen wir einvernehmlich, andernfalls ist das Gericht in Ljubljana zuständig. Verbraucher können auch die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die Datenschutzerklärung.

Termini d’uso

In vigore dal 17/10/2026

1. Fornitore

BAM Academy è offerta da Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Slovenia, info@bamchocolate.com.

Numero di registrazione: 6508782000 · Partita IVA: SI56073178 · IBAN: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Account

Crei il tuo account accedendo con Google, Facebook o Apple. Sei responsabile della sicurezza del tuo account presso il fornitore dell’accesso. Un account è destinato a una sola persona; non condividere l’accesso con altri.

3. Piani e prezzi

• Free: l’introduzione e la prima lezione di ogni corso, l’assistente di pasticceria con un limite mensile, la preparazione guidata, il Convertitore di torte, gli angoli di pasticceria e il Passaporto del pasticcere.
• Accademia: tutti i corsi online e gli e-book con un pagamento unico di 89,90 € (IVA inclusa; prezzo normale 199,90 €), accesso per sempre; per il resto come nel piano gratuito. Puoi sbloccare l’Accademia anche con un codice promozionale. Gli iscritti alla vecchia BAM Academy la ricevono gratis al primo accesso con lo stesso indirizzo e-mail.
• PRO: tutti i contenuti e gli e-book, gli strumenti per preparare dolci per i clienti e l’assistente senza limite mensile di domande (uso corretto). I prezzi attuali sono pubblicati nella sezione Prezzi e includono l’IVA.

I pagamenti sono gestiti da Stripe. L’abbonamento si rinnova automaticamente per il periodo scelto finché non lo disdici. La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato; fino ad allora PRO resta attivo.

Uso corretto dell’assistente: PRO non ha un limite mensile al numero di domande, ma l’uso dell’intelligenza artificiale (assistente, mentor nelle lezioni e Candy) deve restare entro i limiti di un normale uso personale e professionale. In caso di utilizzo eccezionalmente elevato in un periodo di fatturazione le risposte possono essere più brevi e, nei casi estremi, l’assistente si sospende fino alla data di fatturazione successiva. Tutte le altre funzioni PRO continuano a funzionare.

4. Diritto di recesso

In qualità di consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dall’acquisto senza indicarne il motivo, anche se hai già iniziato a utilizzare i contenuti. L’Accademia e PRO hanno una garanzia «soddisfatti o rimborsati» di 14 giorni: scrivi a info@bamchocolate.com e ti rimborsiamo l’intero importo entro 14 giorni dal ricevimento del messaggio, sullo stesso mezzo di pagamento. Con il rimborso termina l’accesso ai contenuti a pagamento.

5. Contenuti e diritto d’autore

Videolezioni, ricette, e-book e foto sono opere protette dal diritto d’autore di BAM e dei maestri. Puoi usarli per il tuo apprendimento personale; non sono consentite la registrazione, la condivisione o la rivendita. Per i contenuti che pubblichi ci concedi il diritto non esclusivo di mostrarli all’interno dell’Academy. Possiamo mostrare le foto della galleria anche nella galleria pubblica di BAM Academy (nella pagina di presentazione e su /academy/galerija e /it/galleria), insieme al titolo, al tuo nome (senza cognome), alla bandiera del paese e al numero di mi piace. Le foto restano di tua proprietà e puoi eliminarle in qualsiasi momento; le foto eliminate scompaiono anche dalla galleria pubblica.

6. Community

Negli angoli di pasticceria e nella galleria comportati con rispetto. Sono vietati contenuti offensivi, illeciti o pubblicitari e foto altrui senza autorizzazione. Possiamo rimuovere i contenuti inappropriati e, in caso di violazioni gravi, sospendere temporaneamente o disattivare definitivamente l’account.

Foto sulla mappa dei pasticceri e nelle gallerie. Quando un pasticciere carica foto sul proprio profilo «La mia pasticceria», pubblicando il profilo concede a BAM, gratuitamente e in modo non esclusivo, il permesso di mostrarle sul profilo, sulla mappa dei pasticceri e nelle gallerie «Torte di compleanno», «Torte nuziali» e «Dessert monoporzione», con il nome della pasticceria e un link al profilo, anche nelle anteprime sui social network e nei motori di ricerca. Quando un cliente aggiunge foto a una richiesta, consente a BAM di mostrarle insieme alla descrizione ai pasticceri e sulla pagina pubblica della richiesta. Chi carica una foto garantisce di averne i diritti e che non vi compaiono persone riconoscibili senza il loro consenso. Non serve un’autorizzazione separata per ogni foto. Quando un pasticciere rimuove una foto dal profilo, la rimuoviamo anche dalle gallerie. Le foto di altri autori sono pubblicate nelle gallerie con le rispettive licenze aperte e con l’indicazione dell’autore.

7. Assistente di pasticceria e sicurezza alimentare

L’assistente si basa sull’intelligenza artificiale e sui contenuti verificati dell’Academy, ma può sbagliare. Non sostituisce la consulenza professionale, medica o nutrizionale. In caso di allergie e intolleranze controlla sempre le etichette degli ingredienti e il rischio di contaminazione crociata.

8. Responsabilità

Ci impegniamo affinché l’Academy funzioni senza interruzioni, ma non possiamo garantirne la disponibilità costante. Rispondiamo dei danni indiretti solo nella misura prevista dalla legge. I tuoi diritti di consumatore secondo la legislazione slovena restano invariati.

9. Modifiche e legge applicabile

Ti informiamo delle modifiche sostanziali dei termini almeno 14 giorni prima. Si applica la legge della Repubblica di Slovenia. Risolviamo le controversie in via amichevole; in caso contrario è competente il tribunale di Lubiana. I consumatori possono utilizzare anche la piattaforma UE per la risoluzione online delle controversie.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’informativa sulla privacy.

Felhasználási feltételek

Hatályos: 2026. 10. 17-től

1. Szolgáltató

A BAM Academy szolgáltatója a Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Szlovénia, info@bamchocolate.com.

Nyilvántartási szám: 6508782000 · Közösségi adószám: SI56073178 · IBAN: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Fiók

A fiókodat Google-, Facebook- vagy Apple-bejelentkezéssel hozod létre. A fiókod biztonságáért a bejelentkezési szolgáltatónál te magad felelsz. Egy fiók egy személynek szól; a hozzáférést ne oszd meg másokkal.

3. Csomagok és árak

• Ingyenes: minden tanfolyam bevezetője és első leckéje, a BAM cukrászasszisztens havi korláttal, a vezetett sütés, a Tortaátszámoló, a Cukrászsarkok és a Cukrászútlevél.
• Akadémia: az összes online tanfolyam és e-könyv egyszeri 89,90 € összegű fizetéssel (áfával; rendes ár 199,90 €), örökös hozzáféréssel; egyebekben az ingyenes csomaggal azonos. Az Akadémiát promóciós kóddal is feloldhatod. A régi BAM akadémia tagjai ingyen megkapják, amikor először ugyanazzal az e-mail-címmel jelentkeznek be.
• PRO: az összes tartalom és e-könyv, eszközök a vásárlóknak való sütéshez és az asszisztens havi kérdéskorlát nélkül (méltányos használat). Az aktuális árak az árlistán találhatók, és tartalmazzák az áfát.

A fizetéseket a Stripe dolgozza fel. Az előfizetés a választott időszakra automatikusan megújul, amíg le nem mondod. A lemondás a kifizetett időszak végén lép hatályba; addig a PRO aktív marad.

Az asszisztens méltányos használata: a PRO-ban nincs havi korlát a kérdések számára, a mesterséges intelligencia (asszisztens, mentor a leckékben és Candy) használatának azonban a szokásos személyes és szakmai használat keretein belül kell maradnia. Egy elszámolási időszakon belüli rendkívül nagy használat esetén a válaszok rövidebbek lehetnek, végső esetben pedig az asszisztens a következő elszámolási napig ideiglenesen leáll. A PRO összes többi funkciója továbbra is működik.

4. Elállási jog

Fogyasztóként a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől, akkor is, ha már elkezdted használni a tartalmat. Az Akadémiára és a PRO-ra 14 napos pénzvisszafizetési garancia vonatkozik: írj az info@bamchocolate.com címre, és az üzeneted beérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül a teljes összeget visszatérítjük ugyanarra a fizetési módra. A visszatérítéssel a fizetős tartalmakhoz való hozzáférés megszűnik.

5. Tartalmak és szerzői jogok

A videóleckék, receptek, e-könyvek és fotók a BAM és a mesterek szerzői művei. Személyes tanulásra használhatod őket; rögzítésük, megosztásuk vagy továbbértékesítésük nem megengedett. Az általad közzétett tartalmakhoz nem kizárólagos jogot adsz nekünk arra, hogy azokat az Academyn belül megjelenítsük. A galéria fotóit a BAM Academy nyilvános galériájában is megjeleníthetjük (a bemutatkozó oldalon, valamint a /academy/galerija és a /hu/galeria címen), a címmel, a neveddel (vezetéknév nélkül), az országod zászlajával és a kedvelések számával együtt. A fotók a te tulajdonodban maradnak, és bármikor törölheted őket; a törölt fotók a nyilvános galériából is eltűnnek.

6. Közösség

A Cukrászsarkokban és a galériában légy tisztelettudó. Tilos a sértő, jogellenes vagy reklámcélú tartalom, valamint mások fotóinak engedély nélküli közzététele. A nem megfelelő tartalmakat eltávolíthatjuk, súlyosabb jogsértés esetén pedig a fiókot ideiglenesen vagy véglegesen letilthatjuk.

Fotók a cukrásztérképen és a galériákban. Amikor egy cukrász fotókat tölt fel a „Cukrászdám” profiljára, a profil közzétételével ingyenesen és nem kizárólagosan engedélyezi a BAM számára, hogy azokat a profilon, a cukrásztérképen, valamint a „Születésnapi torták”, „Esküvői torták” és „Egyszemélyes desszertek” galériákban a cukrászda nevével és a profilra mutató hivatkozással megjelenítse, a közösségi hálózatok és a keresők előnézeteiben is. Amikor egy megrendelő fotókat csatol az ajánlatkéréséhez, engedélyezi a BAM számára, hogy azokat a leírással együtt megmutassa a cukrászoknak és az ajánlatkérés nyilvános oldalán. Aki fotót tölt fel, szavatolja, hogy jogosult rá, és hogy azon nem szerepelnek felismerhető személyek a hozzájárulásuk nélkül. Az egyes fotókhoz nincs szükség külön engedélyre. Amikor egy cukrász eltávolít egy fotót a profiljáról, azt a galériákból is eltávolítjuk. Más szerzők fotói a galériákban a saját nyílt licencük alapján, a szerző megnevezésével jelennek meg.

7. BAM cukrászasszisztens és élelmiszer-biztonság

Az asszisztens mesterséges intelligencián és az Academy ellenőrzött tartalmain alapul, de tévedhet. Nem helyettesíti a szakmai, egészségügyi vagy táplálkozási tanácsadást. Allergia és intolerancia esetén mindig ellenőrizd az összetevők jelölését és a keresztszennyeződés lehetőségét.

8. Felelősség

Igyekszünk, hogy az Academy megszakítás nélkül működjön, de a folyamatos elérhetőséget nem tudjuk garantálni. A közvetett károkért csak a jogszabályban előírt mértékben felelünk. A szlovén jogszabályok szerinti fogyasztói jogaid változatlanok maradnak.

9. Módosítások és alkalmazandó jog

A feltételek lényeges módosításairól legalább 14 nappal korábban értesítünk. A Szlovén Köztársaság joga az irányadó. A vitákat egyezséggel rendezzük, ennek hiányában a ljubljanai bíróság illetékes. A fogyasztók az EU online vitarendezési platformját is igénybe vehetik.

A személyes adatok kezelését az adatvédelmi tájékoztató szabályozza.

Regulamin

Obowiązuje od 17.10.2026

1. Usługodawca

Usługodawcą BAM Academy jest Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Słowenia, info@bamchocolate.com.

Numer rejestrowy: 6508782000 · NIP UE: SI56073178 · IBAN: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Konto

Konto tworzysz, logując się przez Google, Facebook lub Apple. Za bezpieczeństwo swojego konta u dostawcy logowania odpowiadasz samodzielnie. Jedno konto jest przeznaczone dla jednej osoby; nie udostępniaj dostępu innym.

3. Plany i ceny

• Free: wprowadzenie i pierwsza lekcja każdego kursu, asystent cukierniczy z miesięcznym limitem, pieczenie krok po kroku, Przelicznik tortów, Kąciki cukiernicze i Paszport cukiernika.
• Akademia: wszystkie kursy online i e-booki za jednorazową opłatą 89,90 € (z VAT; cena regularna 199,90 €), dostęp na zawsze; poza tym jak w planie darmowym. Akademię możesz odblokować także kodem promocyjnym. Członkowie dawnej BAM Academy otrzymują ją za darmo przy pierwszym logowaniu z tym samym adresem e-mail.
• PRO: wszystkie treści i e-booki, narzędzia do pieczenia dla klientów oraz asystent bez miesięcznego limitu pytań (uczciwe korzystanie). Aktualne ceny są opublikowane w cenniku i zawierają VAT.

Płatności obsługuje Stripe. Subskrypcja odnawia się automatycznie na wybrany okres, dopóki jej nie anulujesz. Anulowanie działa z końcem opłaconego okresu; do tego czasu PRO pozostaje aktywne.

Uczciwe korzystanie z asystenta: PRO nie ma miesięcznego limitu liczby pytań, ale korzystanie ze sztucznej inteligencji (asystent, mentor w lekcjach i Candy) musi mieścić się w granicach zwykłego użytku osobistego i zawodowego. Przy wyjątkowo dużym zużyciu w okresie rozliczeniowym odpowiedzi mogą być krótsze, a w skrajnym przypadku asystent zostaje tymczasowo wstrzymany do następnego dnia rozliczenia. Wszystkie pozostałe funkcje PRO działają dalej.

4. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny, nawet jeśli zacząłeś już korzystać z treści. Akademia i PRO mają 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy: napisz na info@bamchocolate.com, a zwrócimy całą kwotę najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości, na tę samą metodę płatności. Wraz ze zwrotem dostęp do płatnych treści wygasa.

5. Treści i prawa autorskie

Lekcje wideo, przepisy, e-booki i zdjęcia są utworami chronionymi prawem autorskim BAM i mistrzów. Możesz z nich korzystać do własnej nauki; nagrywanie, udostępnianie ani odsprzedaż nie są dozwolone. Do treści, które publikujesz, udzielasz nam niewyłącznego prawa do ich wyświetlania w Academy. Zdjęcia z galerii możemy pokazywać także w publicznej galerii BAM Academy (na stronie głównej oraz na /academy/galerija i /pl/galeria) wraz z tytułem, twoim imieniem (bez nazwiska), flagą kraju i liczbą polubień. Zdjęcia pozostają twoją własnością i możesz je w każdej chwili usunąć; usunięte zdjęcia znikają także z publicznej galerii.

6. Społeczność

W Kącikach cukierniczych i galerii zachowuj się z szacunkiem. Zabronione są treści obraźliwe, niezgodne z prawem lub reklamowe oraz cudze zdjęcia bez zgody. Nieodpowiednie treści możemy usunąć, a przy poważniejszych naruszeniach tymczasowo lub trwale zablokować konto.

Zdjęcia na mapie cukierników i w galeriach. Gdy cukiernik przesyła zdjęcia na swój profil „Moja cukiernia”, publikując profil, nieodpłatnie i niewyłącznie zezwala BAM na ich pokazywanie na profilu, na mapie cukierników oraz w galeriach „Torty urodzinowe”, „Torty weselne” i „Desery monoporcjowe” z nazwą cukierni i linkiem do profilu, także w podglądach w mediach społecznościowych i w wyszukiwarkach. Gdy zamawiający dołącza zdjęcia do zapytania, zezwala BAM na pokazanie ich wraz z opisem cukiernikom oraz na publicznej stronie zapytania. Kto przesyła zdjęcie, gwarantuje, że ma do niego prawa i że nie widać na nim rozpoznawalnych osób bez ich zgody. Odrębna zgoda na każde zdjęcie nie jest potrzebna. Gdy cukiernik usunie zdjęcie z profilu, usuwamy je także z galerii. Zdjęcia innych autorów są publikowane w galeriach na ich otwartych licencjach i z podaniem autora.

7. Asystent cukierniczy i bezpieczeństwo żywności

Asystent opiera się na sztucznej inteligencji i zweryfikowanych treściach Academy, ale może się mylić. Nie zastępuje porady specjalistycznej, medycznej ani żywieniowej. Przy alergiach i nietolerancjach zawsze sprawdzaj etykiety składników i ryzyko zanieczyszczenia krzyżowego.

8. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby Academy działała bez przerw, ale nie możemy zagwarantować stałej dostępności. Za szkody pośrednie odpowiadamy tylko w zakresie wymaganym przez prawo. Prawa konsumenta wynikające ze słoweńskiego prawa pozostają bez zmian.

9. Zmiany i prawo właściwe

O istotnych zmianach regulaminu informujemy cię co najmniej 14 dni wcześniej. Zastosowanie ma prawo Republiki Słowenii. Spory rozwiązujemy polubownie, a w przeciwnym razie właściwy jest sąd w Lublanie. Konsumenci mogą skorzystać także z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów.

Przetwarzanie danych osobowych reguluje polityka prywatności.

Podmínky použití

Platné od 17. 10. 2026

1. Poskytovatel

BAM Academy poskytuje Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Slovinsko, info@bamchocolate.com.

Registrační číslo: 6508782000 · DIČ: SI56073178 · IBAN: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Účet

Účet si vytvoříš přihlášením přes Google, Facebook nebo Apple. Za zabezpečení svého účtu u poskytovatele přihlášení odpovídáš ty. Jeden účet je určen pro jednu osobu; přístup s nikým nesdílej.

3. Balíčky a ceny

• Free: úvod a první lekce každého kurzu, cukrářský asistent s měsíčním limitem, pečení krok za krokem, Přepočet dortů, Cukrářské koutky a Cukrářský pas.
• Akademie: všechny online kurzy a e-knihy za jednorázovou platbu 89,90 € (včetně DPH; běžná cena 199,90 €), přístup navždy; ostatní jako v balíčku zdarma. Akademii si můžeš odemknout i promo kódem. Členové staré BAM Academy ji dostanou zdarma při prvním přihlášení se stejnou e-mailovou adresou.
• PRO: veškerý obsah a e-knihy, nástroje pro pečení pro zákazníky a asistent bez měsíčního limitu otázek (fair use). Aktuální ceny jsou zveřejněny v ceníku a zahrnují DPH.

Platby zpracovává Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje na zvolené období, dokud ho nezrušíš. Zrušení nabývá účinnosti na konci zaplaceného období; do té doby zůstává PRO aktivní.

Fair use asistenta: PRO nemá měsíční limit počtu otázek, používání umělé inteligence (asistent, mentor v lekcích a Candy) však musí zůstat v mezích běžného osobního a profesního použití. Při mimořádně vysoké spotřebě v zúčtovacím období mohou být odpovědi kratší a v krajním případě se asistent do dalšího dne zúčtování dočasně pozastaví. Všechny ostatní funkce PRO fungují dál.

4. Právo na odstoupení

Jako spotřebitel můžeš od smlouvy odstoupit do 14 dnů od nákupu bez udání důvodu, i když už obsah používáš. Na Akademii a PRO se vztahuje 14denní záruka vrácení peněz: napiš na info@bamchocolate.com a celou částku ti vrátíme nejpozději do 14 dnů od přijetí zprávy na stejný platební prostředek. Vrácením peněz končí přístup k placenému obsahu.

5. Obsah a autorská práva

Videolekce, recepty, e-knihy a fotografie jsou autorská díla BAM a mistrů. Můžeš je používat pro své osobní učení; nahrávání, sdílení ani další prodej nejsou povoleny. K obsahu, který zveřejníš ty, nám udělíš nevýhradní právo na jeho zobrazení v rámci Academy. Fotografie z galerie můžeme zobrazit také ve veřejné galerii BAM Academy (na úvodní stránce a na /academy/galerija) spolu s názvem, tvým jménem (bez příjmení), vlajkou země a počtem lajků. Vlastnictví zůstává tobě a fotografie můžeš kdykoli smazat; smazané fotografie zmizí i z veřejné galerie.

6. Komunita

V Cukrářských koutcích a v galerii se chovej s respektem. Zakázán je urážlivý, nezákonný nebo reklamní obsah a cizí fotografie bez svolení. Nevhodný obsah můžeme odstranit a při závažnějších porušeních účet dočasně nebo trvale zablokovat.

Fotografie na mapě cukrářů a v galeriích. Když cukrář nahraje fotografie na svůj profil „Moje cukrárna“, zveřejněním profilu bezplatně a nevýhradně svoluje, aby je BAM zobrazoval na profilu, na mapě cukrářů a v galeriích „Narozeninové dorty“, „Svatební dorty“ a „Dezerty pro jednoho“ s názvem cukrárny a odkazem na profil, a to i v náhledech na sociálních sítích a ve vyhledávačích. Když zákazník k poptávce přidá fotografie, svoluje, aby je BAM spolu s popisem ukázal cukrářům a na veřejné stránce poptávky. Kdo nahraje fotografii, ručí za to, že k ní má práva a že na ní nejsou rozpoznatelné osoby bez jejich souhlasu. Samostatné svolení pro jednotlivé fotografie není potřeba. Když cukrář fotografii z profilu stáhne, odstraníme ji i z galerií. Fotografie jiných autorů jsou v galeriích zveřejněny podle jejich otevřených licencí a s uvedením autora.

7. Cukrářský asistent a bezpečnost potravin

Asistent je založen na umělé inteligenci a ověřeném obsahu Academy, může se však mýlit. Nenahrazuje odbornou, zdravotní ani výživovou radu. Při alergiích a intolerancích vždy zkontroluj složení na etiketách a možnost křížové kontaminace.

8. Odpovědnost

Snažíme se, aby Academy fungovala bez přerušení, nemůžeme však zaručit trvalou dostupnost. Za nepřímou škodu odpovídáme jen v rozsahu, který vyžaduje zákon. Práva spotřebitelů podle slovinských právních předpisů zůstávají nedotčena.

9. Změny a rozhodné právo

O podstatných změnách podmínek tě informujeme nejméně 14 dní předem. Použije se právo Republiky Slovinsko. Spory řešíme smírně, jinak je příslušný soud v Lublani. Spotřebitelé mohou využít také platformu EU pro řešení sporů online.

Zpracování osobních údajů upravují zásady ochrany soukromí.

Podmienky používania

Platné od 17. 10. 2026

1. Poskytovateľ

BAM Academy poskytuje Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Slovinsko, info@bamchocolate.com.

Registračné číslo: 6508782000 · IČ DPH: SI56073178 · IBAN: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Účet

Účet si vytvoríš prihlásením cez Google, Facebook alebo Apple. Za zabezpečenie svojho účtu u poskytovateľa prihlásenia zodpovedáš ty. Jeden účet je určený pre jednu osobu; prístup s nikým nezdieľaj.

3. Balíky a ceny

• Free: úvod a prvá lekcia každého kurzu, cukrársky asistent s mesačným limitom, pečenie krok za krokom, Prepočet tort, Cukrárske kútiky a Cukrársky pas.
• Akadémia: všetky online kurzy a e-knihy za jednorazovú platbu 89,90 € (vrátane DPH; bežná cena 199,90 €), prístup navždy; ostatné ako v balíku zadarmo. Akadémiu si môžeš odomknúť aj promo kódom. Členovia starej BAM Academy ju dostanú zadarmo pri prvom prihlásení s rovnakou e-mailovou adresou.
• PRO: všetok obsah a e-knihy, nástroje na pečenie pre zákazníkov a asistent bez mesačného limitu otázok (fair use). Aktuálne ceny sú zverejnené v cenníku a zahŕňajú DPH.

Platby spracúva Stripe. Predplatné sa automaticky obnovuje na zvolené obdobie, kým ho nezrušíš. Zrušenie nadobúda účinnosť na konci zaplateného obdobia; dovtedy zostáva PRO aktívne.

Fair use asistenta: PRO nemá mesačný limit počtu otázok, používanie umelej inteligencie (asistent, mentor v lekciách a Candy) však musí zostať v medziach bežného osobného a profesionálneho použitia. Pri mimoriadne vysokej spotrebe v zúčtovacom období môžu byť odpovede kratšie a v krajnom prípade sa asistent do ďalšieho dňa zúčtovania dočasne pozastaví. Všetky ostatné funkcie PRO fungujú ďalej.

4. Právo na odstúpenie

Ako spotrebiteľ môžeš od zmluvy odstúpiť do 14 dní od nákupu bez udania dôvodu, aj keď už obsah používaš. Na Akadémiu a PRO sa vzťahuje 14-dňová záruka vrátenia peňazí: napíš na info@bamchocolate.com a celú sumu ti vrátime najneskôr do 14 dní od prijatia správy na rovnaký platobný prostriedok. Vrátením peňazí sa prístup k plateným obsahom končí.

5. Obsah a autorské práva

Videolekcie, recepty, e-knihy a fotografie sú autorské diela BAM a majstrov. Môžeš ich používať na svoje osobné učenie; nahrávanie, zdieľanie ani ďalší predaj nie sú povolené. K obsahu, ktorý zverejníš ty, nám udeľuješ nevýhradné právo na jeho zobrazenie v rámci Academy. Fotografie z galérie môžeme zobraziť aj vo verejnej galérii BAM Academy (na úvodnej stránke a na /academy/galerija) spolu s názvom, tvojím menom (bez priezviska), vlajkou krajiny a počtom lajkov. Vlastníctvo zostáva tebe a fotografie môžeš kedykoľvek vymazať; vymazané fotografie zmiznú aj z verejnej galérie.

6. Komunita

V Cukrárskych kútikoch a v galérii sa správaj s rešpektom. Zakázaný je urážlivý, nezákonný alebo reklamný obsah a cudzie fotografie bez súhlasu. Nevhodný obsah môžeme odstrániť a pri závažnejších porušeniach účet dočasne alebo natrvalo zablokovať.

Fotografie na mape cukrárov a v galériách. Keď cukrár nahrá fotografie na svoj profil „Moja cukráreň“, zverejnením profilu bezplatne a nevýhradne súhlasí, aby ich BAM zobrazoval na profile, na mape cukrárov a v galériách „Narodeninové torty“, „Svadobné torty“ a „Dezerty pre jedného“ s názvom cukrárne a odkazom na profil, a to aj v náhľadoch na sociálnych sieťach a vo vyhľadávačoch. Keď zákazník k dopytu pridá fotografie, súhlasí, aby ich BAM spolu s popisom ukázal cukrárom a na verejnej stránke dopytu. Kto nahrá fotografiu, ručí za to, že k nej má práva a že na nej nie sú rozpoznateľné osoby bez ich súhlasu. Samostatný súhlas pre jednotlivé fotografie nie je potrebný. Keď cukrár fotografiu z profilu stiahne, odstránime ju aj z galérií. Fotografie iných autorov sú v galériách zverejnené podľa ich otvorených licencií a s uvedením autora.

7. Cukrársky asistent a bezpečnosť potravín

Asistent je založený na umelej inteligencii a overenom obsahu Academy, môže sa však mýliť. Nenahrádza odbornú, zdravotnú ani výživovú radu. Pri alergiách a intoleranciách vždy skontroluj zloženie na etiketách a možnosť krížovej kontaminácie.

8. Zodpovednosť

Snažíme sa, aby Academy fungovala bez prerušenia, nemôžeme však zaručiť trvalú dostupnosť. Za nepriamu škodu zodpovedáme len v rozsahu, ktorý vyžaduje zákon. Práva spotrebiteľov podľa slovinských právnych predpisov zostávajú nedotknuté.

9. Zmeny a rozhodné právo

O podstatných zmenách podmienok ťa informujeme najmenej 14 dní vopred. Použije sa právo Slovinskej republiky. Spory riešime zmierlivo, inak je príslušný súd v Ľubľane. Spotrebitelia môžu využiť aj platformu EÚ na riešenie sporov online.

Spracúvanie osobných údajov upravujú zásady ochrany súkromia.

Condiciones de uso

En vigor desde el 17/10/2026

1. Proveedor

BAM Academy es un servicio de Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Liubliana, Eslovenia, info@bamchocolate.com.

Número de registro: 6508782000 · NIF-IVA: SI56073178 · IBAN: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Cuenta

Creas tu cuenta al iniciar sesión con Google, Facebook o Apple. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta en el proveedor de inicio de sesión. Cada cuenta es para una sola persona; no compartas el acceso con nadie.

3. Planes y precios

• Free: la introducción y la primera lección de cada curso, el asistente de repostería BAM con un límite mensual, el horneado guiado, el Conversor de tartas, los Rincones de repostería y el Pasaporte repostero.
• Academia: todos los cursos online y e-books con un pago único de 89,90 € (IVA incluido; precio normal 199,90 €), con acceso para siempre; en lo demás, igual que el plan gratuito. También puedes desbloquear la Academia con un código promocional. Los miembros de la antigua BAM Academy la reciben gratis al iniciar sesión por primera vez con el mismo correo electrónico.
• PRO: todos los contenidos y e-books, las herramientas para hornear para clientes y el asistente sin límite mensual de preguntas (uso razonable). Los precios actuales están publicados en la sección Precios e incluyen el IVA.

Los pagos los gestiona Stripe. La suscripción se renueva automáticamente por el periodo elegido hasta que la canceles. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado; hasta entonces, PRO sigue activo.

Uso razonable del asistente: PRO no tiene un límite mensual de preguntas, pero el uso de la inteligencia artificial (el asistente, el mentor de las lecciones y Candy) debe mantenerse dentro de los límites de un uso personal y profesional normal. Si el consumo en un periodo de facturación es excepcionalmente alto, las respuestas pueden ser más breves y, en casos extremos, el asistente se pausa temporalmente hasta la siguiente fecha de facturación. Todas las demás funciones de PRO siguen funcionando.

4. Derecho de desistimiento

Como consumidor, puedes desistir del contrato en los 14 días siguientes a la compra sin indicar el motivo, aunque ya hayas empezado a usar el contenido. La Academia y PRO tienen una garantía de devolución de 14 días: escribe a info@bamchocolate.com y te devolvemos el importe íntegro como máximo 14 días después de recibir tu mensaje, por el mismo medio de pago. Con el reembolso termina el acceso al contenido de pago.

5. Contenidos y derechos de autor

Las lecciones en vídeo, las recetas, los e-books y las fotos son obras protegidas por derechos de autor de BAM y de los maestros. Puedes usarlos para tu aprendizaje personal; no se permite grabarlos, compartirlos ni revenderlos. Sobre los contenidos que publiques, nos concedes un derecho no exclusivo para mostrarlos dentro de la Academy. También podemos mostrar las fotos de la galería en la galería pública de BAM Academy (en la página de presentación y en /academy/galerija y /es/galeria), junto con el título, tu nombre (sin apellido), la bandera de tu país y el número de me gusta. Las fotos siguen siendo tuyas y puedes eliminarlas en cualquier momento; las fotos eliminadas desaparecen también de la galería pública.

6. Comunidad

En los Rincones de repostería y en la galería, compórtate con respeto. Están prohibidos los contenidos ofensivos, ilícitos o publicitarios y las fotos ajenas sin permiso. Podemos retirar los contenidos inapropiados y, en caso de infracciones graves, suspender temporalmente o desactivar definitivamente la cuenta.

Fotos en el mapa de pasteleros y en las galerías. Cuando un pastelero sube fotos a su perfil «Mi pastelería», al publicar el perfil autoriza a BAM, de forma gratuita y no exclusiva, a mostrarlas en el perfil, en el mapa de pasteleros y en las galerías «Tartas de cumpleaños», «Tartas de boda» y «Postres individuales», con el nombre de la pastelería y un enlace al perfil, también en las vistas previas de las redes sociales y de los buscadores. Cuando un cliente añade fotos a una solicitud, autoriza a BAM a mostrarlas junto con la descripción a los pasteleros y en la página pública de la solicitud. Quien sube una foto garantiza que tiene derecho a hacerlo y que en ella no aparecen personas reconocibles sin su consentimiento. No hace falta una autorización aparte para cada foto. Cuando un pastelero retira una foto de su perfil, también la retiramos de las galerías. Las fotos de otros autores se publican en las galerías con sus respectivas licencias abiertas y con la mención del autor.

7. Asistente de repostería y seguridad alimentaria

El asistente se basa en inteligencia artificial y en contenidos verificados de la Academy, pero puede equivocarse. No sustituye el asesoramiento profesional, médico ni nutricional. En caso de alergias e intolerancias, revisa siempre el etiquetado de los ingredientes y el riesgo de contaminación cruzada.

8. Responsabilidad

Nos esforzamos para que la Academy funcione sin interrupciones, pero no podemos garantizar su disponibilidad permanente. Solo respondemos de los daños indirectos en la medida en que lo exija la ley. Tus derechos como consumidor según la legislación eslovena no se ven afectados.

9. Cambios y legislación aplicable

Te avisamos de los cambios sustanciales en las condiciones con al menos 14 días de antelación. Se aplica la legislación de la República de Eslovenia. Resolvemos los conflictos de forma amistosa; de lo contrario, será competente el tribunal de Liubliana. Los consumidores también pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE.

El tratamiento de los datos personales se rige por la política de privacidad.

Conditions d’utilisation

En vigueur depuis le 17/10/2026

1. Prestataire

BAM Academy est proposée par Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Slovénie, info@bamchocolate.com.

Numéro d’immatriculation: 6508782000 · N° TVA intracommunautaire: SI56073178 · IBAN: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Compte

Vous créez votre compte en vous connectant avec Google, Facebook ou Apple. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte auprès du fournisseur de connexion. Un compte est destiné à une seule personne ; ne partagez pas votre accès avec d’autres.

3. Formules et prix

• Free : l’introduction et la première leçon de chaque cours, l’assistant pâtisserie avec une limite mensuelle, la pâtisserie guidée, le Convertisseur de gâteaux, les Coins pâtisserie et le Passeport pâtissier.
• Académie : tous les cours en ligne et e-books en un paiement unique de 89,90 € (TVA incluse ; prix normal 199,90 €), avec un accès pour toujours ; pour le reste, comme la formule gratuite. Vous pouvez aussi débloquer l’Académie avec un code promo. Les membres de l’ancienne BAM Academy la reçoivent gratuitement lors de leur première connexion avec la même adresse e-mail.
• PRO : tous les contenus et e-books, les outils pour pâtisser pour vos clients et l’assistant sans limite mensuelle de questions (usage raisonnable). Les prix en vigueur sont publiés dans la rubrique Tarifs et incluent la TVA.

Les paiements sont traités par Stripe. L’abonnement est renouvelé automatiquement pour la période choisie jusqu’à ce que vous le résiliiez. La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; jusque-là, PRO reste actif.

Usage raisonnable de l’assistant : PRO n’a pas de limite mensuelle du nombre de questions, mais l’utilisation de l’intelligence artificielle (assistant, mentor dans les leçons et Candy) doit rester dans les limites d’un usage personnel et professionnel normal. En cas d’utilisation exceptionnellement élevée au cours d’une période de facturation, les réponses peuvent être plus courtes et, dans les cas extrêmes, l’assistant est temporairement suspendu jusqu’à la date de facturation suivante. Toutes les autres fonctions PRO continuent de fonctionner.

4. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter du contrat dans les 14 jours suivant l’achat sans avoir à indiquer de motif, même si vous avez déjà commencé à utiliser les contenus. L’Académie et PRO bénéficient d’une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours : écrivez à info@bamchocolate.com et nous vous remboursons l’intégralité du montant au plus tard 14 jours après réception de votre message, sur le même moyen de paiement. Le remboursement met fin à l’accès aux contenus payants.

5. Contenus et droit d’auteur

Les leçons vidéo, recettes, e-books et photos sont des œuvres protégées par le droit d’auteur de BAM et des chefs. Vous pouvez les utiliser pour votre apprentissage personnel ; leur enregistrement, leur partage ou leur revente ne sont pas autorisés. Pour les contenus que vous publiez, vous nous accordez le droit non exclusif de les afficher au sein de l’Academy. Nous pouvons également afficher les photos de la galerie dans la galerie publique de BAM Academy (sur la page de présentation et sur /academy/galerija et /fr/galerie), avec leur titre, votre prénom (sans nom de famille), le drapeau de votre pays et le nombre de j’aime. Les photos restent votre propriété et vous pouvez les supprimer à tout moment ; les photos supprimées disparaissent aussi de la galerie publique.

6. Communauté

Dans les Coins pâtisserie et la galerie, restez respectueux. Les contenus injurieux, illicites ou publicitaires ainsi que les photos de tiers sans autorisation sont interdits. Nous pouvons retirer les contenus inappropriés et, en cas d’infractions graves, suspendre temporairement ou désactiver définitivement le compte.

Photos sur la carte des pâtissiers et dans les galeries. Lorsqu’un pâtissier met en ligne des photos sur son profil « Ma pâtisserie », il autorise BAM, en publiant son profil, gratuitement et de manière non exclusive, à les afficher sur le profil, sur la carte des pâtissiers et dans les galeries « Gâteaux d’anniversaire », « Gâteaux de mariage » et « Desserts individuels », avec le nom de la pâtisserie et un lien vers le profil, y compris dans les aperçus sur les réseaux sociaux et dans les moteurs de recherche. Lorsqu’un client ajoute des photos à une demande, il autorise BAM à les montrer, avec la description, aux pâtissiers et sur la page publique de la demande. Toute personne qui met en ligne une photo garantit qu’elle en détient les droits et qu’aucune personne reconnaissable n’y figure sans son consentement. Aucune autorisation distincte n’est nécessaire pour chaque photo. Lorsqu’un pâtissier retire une photo de son profil, nous la retirons aussi des galeries. Les photos d’autres auteurs sont publiées dans les galeries sous leurs licences libres respectives et avec la mention de l’auteur.

7. Assistant pâtisserie et sécurité alimentaire

L’assistant repose sur l’intelligence artificielle et sur les contenus vérifiés de l’Academy, mais il peut se tromper. Il ne remplace pas un conseil professionnel, médical ou nutritionnel. En cas d’allergies et d’intolérances, vérifiez toujours la liste des ingrédients et le risque de contamination croisée.

8. Responsabilité

Nous faisons tout notre possible pour que l’Academy fonctionne sans interruption, mais nous ne pouvons pas garantir une disponibilité permanente. Nous ne répondons des dommages indirects que dans la mesure où la loi l’exige. Vos droits de consommateur en vertu de la législation slovène restent inchangés.

9. Modifications et droit applicable

Nous vous informons des modifications substantielles des conditions au moins 14 jours à l’avance. Le droit de la République de Slovénie s’applique. Nous réglons les litiges à l’amiable ; à défaut, le tribunal de Ljubljana est compétent. Les consommateurs peuvent également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Le traitement des données personnelles est régi par la politique de confidentialité.

Gebruiksvoorwaarden

Geldig vanaf 17-10-2026

1. Aanbieder

BAM Academy wordt aangeboden door Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Slovenië, info@bamchocolate.com.

Registratienummer: 6508782000 · Btw-nummer: SI56073178 · IBAN: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Account

Je maakt je account aan door in te loggen via Google, Facebook of Apple. Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je account bij de aanbieder waarmee je inlogt. Eén account is bedoeld voor één persoon; deel je toegang niet met anderen.

3. Abonnementen en prijzen

• Free: de introductie en de eerste les van elke cursus, de BAM-bakassistent met een maandelijkse limiet, begeleid bakken, de Taartomrekenaar, de Bakhoekjes en het Bakpaspoort.
• Academie: alle online cursussen en e-books voor een eenmalige betaling van € 89,90 (incl. btw; normale prijs € 199,90), voor altijd toegang; verder gelijk aan het gratis abonnement. Je kunt de Academie ook ontgrendelen met een promotiecode. Leden van de oude BAM Academy krijgen die gratis bij de eerste keer inloggen met hetzelfde e-mailadres.
• PRO: alle content en e-books, tools om voor klanten te bakken en de assistent zonder maandelijkse vragenlimiet (fair use). De actuele prijzen staan in de prijslijst en zijn inclusief btw.

Betalingen worden verwerkt door Stripe. Het abonnement wordt automatisch verlengd voor de gekozen periode, totdat je het opzegt. De opzegging gaat in aan het einde van de betaalde periode; tot dan blijft PRO actief.

Fair use van de assistent: PRO heeft geen maandelijkse limiet op het aantal vragen, maar het gebruik van kunstmatige intelligentie (de assistent, de mentor in de lessen en Candy) moet binnen de grenzen van normaal persoonlijk en professioneel gebruik blijven. Bij uitzonderlijk hoog gebruik in een factureringsperiode kunnen de antwoorden korter zijn, en in het uiterste geval wordt de assistent tijdelijk stopgezet tot de volgende factureringsdatum. Alle andere functies van PRO blijven werken.

4. Herroepingsrecht

Als consument kun je de overeenkomst binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van redenen herroepen, ook als je de content al gebruikt. Voor de Academie en PRO geldt een geld-terug-garantie van 14 dagen: mail naar info@bamchocolate.com en we betalen het volledige bedrag uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je bericht terug via hetzelfde betaalmiddel. Met de terugbetaling vervalt de toegang tot de betaalde content.

5. Content en auteursrecht

Videolessen, recepten, e-books en foto’s zijn auteursrechtelijk beschermd werk van BAM en de meesters. Je mag ze gebruiken om zelf te leren; opnemen, delen of doorverkopen is niet toegestaan. Voor content die je zelf publiceert, geef je ons het niet-exclusieve recht om die binnen de Academy te tonen. Foto’s uit de galerij kunnen we ook tonen in de openbare galerij van BAM Academy (op de presentatiepagina en op /academy/galerija en /nl/galerij), samen met de titel, je voornaam (zonder achternaam), de vlag van je land en het aantal likes. De foto’s blijven jouw eigendom en je kunt ze op elk moment verwijderen; verwijderde foto’s verdwijnen ook uit de openbare galerij.

6. Community

Wees respectvol in de Bakhoekjes en in de galerij. Beledigende, onwettige of reclame-inhoud en foto’s van anderen zonder toestemming zijn verboden. Ongepaste content kunnen we verwijderen, en bij ernstige overtredingen kunnen we het account tijdelijk of definitief blokkeren.

Foto’s op de banketbakkerskaart en in de galerijen. Wanneer een banketbakker foto’s uploadt naar zijn profiel “Mijn banketbakkerij”, geeft hij BAM door het profiel te publiceren kosteloos en niet-exclusief toestemming om ze te tonen op het profiel, op de banketbakkerskaart en in de galerijen “Verjaardagstaarten”, “Bruidstaarten” en “Individuele desserts”, met de naam van de banketbakkerij en een link naar het profiel, ook in voorvertoningen op sociale netwerken en in zoekmachines. Wanneer een opdrachtgever foto’s aan een aanvraag toevoegt, geeft hij BAM toestemming om ze samen met de beschrijving te tonen aan banketbakkers en op de openbare pagina van de aanvraag. Wie een foto uploadt, garandeert dat hij de rechten daarop heeft en dat er geen herkenbare personen op staan zonder hun toestemming. Een aparte toestemming per foto is niet nodig. Wanneer een banketbakker een foto van zijn profiel haalt, verwijderen we die ook uit de galerijen. Foto’s van andere makers worden in de galerijen gepubliceerd onder hun open licenties en met naamsvermelding van de maker.

7. BAM-bakassistent en voedselveiligheid

De assistent is gebaseerd op kunstmatige intelligentie en op gecontroleerde content van de Academy, maar kan zich vergissen. Hij vervangt geen professioneel, medisch of voedingskundig advies. Controleer bij allergieën en intoleranties altijd de ingrediëntendeclaraties en het risico op kruisbesmetting.

8. Aansprakelijkheid

We doen ons best om de Academy zonder onderbrekingen te laten werken, maar kunnen geen constante beschikbaarheid garanderen. Voor indirecte schade zijn we alleen aansprakelijk voor zover de wet dat vereist. Je rechten als consument volgens de Sloveense wetgeving blijven ongewijzigd.

9. Wijzigingen en toepasselijk recht

Over wezenlijke wijzigingen van de voorwaarden informeren we je minstens 14 dagen van tevoren. Het recht van de Republiek Slovenië is van toepassing. Geschillen lossen we in onderling overleg op; lukt dat niet, dan is de rechtbank in Ljubljana bevoegd. Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting.

De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in de privacyverklaring.

Terms of use

Effective from 17 October 2026

1. Provider

BAM Academy is provided by Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Slovenia, info@bamchocolate.com.

Registration number: 6508782000 · VAT ID: SI56073178 · IBAN: SI56 6100 0001 0662 393 (Delavska hranilnica d.d.)

2. Account

You create an account by signing in with Google, Facebook or Apple. You are responsible for the security of your account with the sign-in provider. One account is for one person; do not share access.

3. Plans and prices

• Free: the introduction and first lesson of every course, the pastry assistant with a monthly limit, guided baking, the Cake converter, clubs and the Baking Passport.
• Academy: every e-course and e-book for a one-time payment of 89.90 € (VAT included; regular price 199.90 €), access for good; everything else as on the free plan. A promo code can also unlock it. Members of the old BAM academy get it for free when they first sign in with the same email address.
• PRO: all content and e-books, the tools to bake for customers and an assistant with no monthly question limit (fair use). Current prices are published on the pricing section and include VAT.

Payments are processed by Stripe. The subscription renews automatically for the chosen period until you cancel. Cancellation takes effect at the end of the paid period; PRO stays active until then.

Fair use of the assistant: PRO has no monthly limit on the number of questions, but the use of artificial intelligence (the assistant, the lesson mentor and Candy) must stay within normal personal and professional use. With exceptionally heavy use in a billing period answers may get shorter and, in the extreme case, the assistant pauses until the next billing date. Every other PRO feature keeps working.

4. Right of withdrawal

As a consumer you may withdraw from the contract within 14 days of purchase without giving a reason, even if you have already started using the content. The Academy and PRO come with a 14-day money-back guarantee: write to info@bamchocolate.com and we refund the full amount within 14 days of receiving your message, to the same payment method. With the refund, access to the paid content ends.

5. Content and copyright

Video lessons, recipes, e-books and photos are the copyrighted work of BAM and the teachers. You may use them for personal learning; recording, sharing or reselling is not allowed. For content you publish, you grant us a non-exclusive right to display it within Academy. Gallery photos may also appear in the public BAM Academy gallery (on the landing page and at /academy/galerija), together with the title, your first name (no surname), your country flag and the number of likes. You keep ownership and may delete them at any time; deleted photos also disappear from the public gallery.

6. Community

Be respectful in clubs and the gallery. Offensive, unlawful or promotional content and other people's photos without permission are not allowed. We may remove inappropriate content and, for serious breaches, suspend or close an account.

Photos on the pastry map and in the galleries. When a baker uploads photos to their "Moja slaščičarna" profile, publishing the profile gives BAM a free, non-exclusive permission to show them on the profile, on the pastry map and in the "Birthday cakes", "Wedding cakes" and "Individual desserts" galleries with the bakery's name and a link to the profile, including previews on social networks and in search engines. When a customer adds photos to a request, BAM may show them with the description to bakers and on the public request page. Whoever uploads a photo confirms they have the right to it and that no recognisable person is shown without their consent. No separate permission per photo is needed. When a baker removes a photo from the profile, we remove it from the galleries too. Photos by other authors are shown in the galleries under their open licences, with the author credited.

7. Pastry assistant and food safety

The assistant is based on artificial intelligence and verified Academy content, but it can make mistakes. It does not replace professional, medical or nutritional advice. For allergies and intolerances always check ingredient labels and the risk of cross-contamination.

8. Liability

We do our best to keep Academy running without interruption but cannot guarantee constant availability. We are liable for indirect damage only as far as the law requires. Your consumer rights under Slovenian law remain unaffected.

9. Changes and law

We will notify you of material changes at least 14 days in advance. The law of the Republic of Slovenia applies. We aim to settle disputes amicably; otherwise the court in Ljubljana has jurisdiction. Consumers may also use the EU online dispute resolution platform.

The processing of personal data is governed by the privacy policy.